Bloomfold (Spoused B.V.)

Op werkdagen voor 23:30 besteld, dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden. Je ontvangt hem binnen 2 tot 3 werkdagen.

Ja, je ontvangt direct na het plaatsen van je bestelling een bevestigingsmail met je ordergegevens.

De verzending van je bestelling is gratis. Bloomfold neemt de verzendkosten voor eigen rekening.

De artikelen worden verstuurd met PostNL of DHL.

Ja, zodra je pakket is aangemeld bij de vervoerder ontvang je automatisch een e-mail met je track & trace-code.

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Bloomfold via [email protected]. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, passen wij de gegevens voor je aan.

Zolang je bestelling nog niet verzonden is, kun je deze annuleren. Stuur een e-mail naar [email protected] met je ordernummer, dan zetten wij de annulering in gang. Is je bestelling al onderweg? Dan kun je het product na ontvangst binnen 14 dagen retourneren volgens onze retourvoorwaarden.

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, conform de algemene voorwaarden van Bloomfold. Het product mag in die periode alleen uitgepakt en gebruikt worden voor zover nodig is om de aard en de kenmerken ervan te beoordelen, en moet compleet en in de originele verpakking worden teruggestuurd. De volledige voorwaarden vind je op https://bloomfold.com/policies/terms-of-service.

30 dagen na ontvangst. Dit geldt voor alle artikelen uit de actie van Bloomfold.

Ja, de kosten bedragen €6,95 voor DHL en PostNL & €5,50 voor DPD.

Via het retourportaal kun je een retourvervoerder naar keuze kiezen en afrekenen voor het label.

De kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de klant, zoals beschreven in artikel 7 van de algemene voorwaarden van Bloomfold (klik hier voor de voorwaarden).

1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar [email protected] met je ordernummer en de reden van retour.
2. Je ontvangt van ons het retouradres en de instructies.
3. Verpak het product compleet in de originele verpakking.
4. Verstuur het pakket zelf; de kosten van het terugzenden zijn voor eigen rekening.
5. Na ontvangst en controle verwerkt Albert Heijn de terugbetaling

Neem contact op met de klantenservice van Bloomfold via [email protected] en stuur een foto van het product mee. Wij zorgen voor een passende oplossing.

De factuur wordt door Bloomfold verstrekt. Klanten kunnen deze opvragen via [email protected].

De Halo 12L is geschikt voor ruimtes tot 25 m², de Orbit 16L en 20L tot 40 m² en de Orbit 25L tot 50 m². Kies bij twijfel het grotere model: dat hoeft minder hard te werken en is daardoor stiller en zuiniger.

Ja. Alle artikelen hebben een stille slaapstand met gedimd display, en zijn ontworpen om langdurig aan te kunnen staan.

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier over jouw klacht.