SolarNRG Trading B.V.

Je bestelling wordt binnen 5-6 weken thuisbezorgd.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

Je krijgt een Track & Trace code op de dag dat je pakket verstuurd wordt.

Je bestelling wordt geleverd met Dobbe Transport

Ja

Je kan contact opnemen met de klantenservice van SolarNRG Trading B.V. via

• E-mail: [email protected]
• Telefonisch: 0174-444171

Het is mogelijk om binnen 14 dagen de bestelling te annuleren. Annuleren kan via:

• E-mail: [email protected]
• Telefonisch: 0174-444171

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.

Voor het opvragen van de retourvoorwaarden, neem contact op met SolarNRG Trading B.V. via:

• E-mail: [email protected]
• Telefonisch: 0174-444171

Mocht je het product willen retourneren, neem dan contact op met SolarNRG Trading B.V. via:

• E-mail: [email protected]
• Telefonisch: 0174-444171

Retourneren is gratis.

De terugbetaling ontvang je binnen 10 werkdagen na akkoord van Interloyal op je retour. Tenzij er met een voucher is betaald, dan duurt de terugbetaling maximaal 15 werkdagen.

Neem dan contact op met SolarNRG Trading B.V. via:

• E-mail: [email protected]
• Telefonisch: 0174-444171

Je hebt 10 jaar of 6000 cycli garantie.

Je hebt 10 jaar of 6000 cycli garantie.

Er is geen onderhoud vereist aan de producten.

Ja, stuur hiervoor een e-mail naar [email protected] met als onderwerp: 'Factuur + ordernummer'

Je kan op twee manieren contact opnemen met de klantenservice van SolarNRG Trading B.V.:

• E-mail: [email protected] vermeld in onderwerp van je e-mail het ordernummer.
• Telefonisch: 0174-444171: houd je ordernummer bij de hand.

De AEG thuisbatterij is een AC-gekoppeld systeem. Hierdoor is het systeem te combineren met alle type zonnepanelen op de markt. Het systeem plug je direct in het stopcontact, zonder aanpassingen te doen aan je zonnepanelen installatie. Dankzij de Homewizard P1 meter weet jouw batterij precies hoeveel de zonnepanelen opwekken en kan deze het overschot in de batterij opslaan.

Je bepaalt zelf hoe de batterij zich moet gedragen. Zelfconsumptie: in deze modus sla je overtollige zonnestroom op voor in de avonduren. Slimme regelmodus: in deze modus zal de batterij ook profiteren van dynamische energieprijzen. Aangepaste modus: in deze modus bepaal je zelf wanneer de batterij moet laden / ontladen.

Het grootste gedeelte van de tijd zal het geluidsniveau onder de 20 dB zitten. Wanneer de omvormer over langere tijd actief is geweest, kan deze warmer worden waardoor de actieve koeling wordt geactiveerd. Op deze momenten bedraagt het geluid maximaal 39 dB.

Hoewel er geen beperking zit in hoe lang na ingebruikname je de capaciteit van jouw systeem kunt uitbreiden, adviseren wij om dit binnen een jaar te doen. Wanneer je de periode van één jaar overschrijdt kan dit leiden tot ongelijke laad- en ontlaadstromen en inconsistente BMS-gegevens.

Veiligheid is het belangrijkste aspect binnen AEG. Wij hebben voor de ontwikkeling van onze plug-in batterij gekozen om te werken met LFP-batterijen. LFP-batterijen zijn veel veiliger en hebben aanzienlijk minder brandgevaar dan de batterijen die voor bijvoorbeeld e-bike accu's gebruikt worden. Naast het gebruik van veilige batterijcellen, beschikt het systeem ook nog eens over een ingebouwde brandblusser, om de veiligheid naar het allerhoogste niveau te tillen.

Ja dat kan! De AEG AS-BBL09 beschikt over een behuizing met een IP65 klasse. Dit betekent dat het systeem volledig stof- en waterdicht is. Wel raden wij aan om de batterij onder een afdakje te plaatsen en niet in de volle zon. Dit voorkomt een snellere degradatie van de batterij.

Stroomuitvallen zijn heel vervelend en komen steeds vaker voor. Het AEG systeem heeft een geïntegreerde off-grid poort waar je apparaten met een vermogen tot 2500 Watt van stroom kunt voorzien, ook bij stroomuitval. Denk bijvoorbeeld aan je vriezer, koelkast en verlichting!

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.