Princess NL - Tristar

Je bestelling wordt binnen 2-3 werkdagen thuisbezorgd.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

De track and trace code wordt gedeeld zodra het artikel is verwerkt in het magazijn. Zodra de eerste scan bij de vervoerder heeft plaatsgevonden, volgt een geschatte levertijd.

De pakketten worden verstuurd door DPD.

Indien mogelijk worden meedere producten samen verpakt. Maar dit is niet gegarandeerd.

Contact opnemen via https://www.smartwares.eu/nl-nl/service-formulier

Zo lang je bestelling nog niet verzonden is, kun je je bestelling nog annuleren. Neem contact met de customer support afdeling van Smartwares door een contactformulier in te vullen. Heb je al een e-mail gehad met een verzendbevestiging of een Track & Trace code, dan is annuleren helaas niet meer mogelijk. Wil je het product toch niet ontvangen, dan kun je de bestelling retour sturen. Contact opnemen via https://www.smartwares.eu/nl-nl/service-formulier

Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen.

Retourneren in de orginele verpakking.

In de bevestigingsmail zit een link naar de retourpagina. Via deze pagina kun je je bestelling vinden met je ordernummer, e-mailadres of postcode. Je kunt hier je retour aanmelden en een retourlabel ontvangen. Breng het artikel daarna naar een DPD punt.

Indien je de link niet hebt ontvangen kun je ook gebruik maken van het service formulier: https://www.smartwares.eu/en-gb/service-form

Retourneren is gratis.

De terugbetaling ontvang je binnen 10 werkdagen na akkoord van Smartwares Europe op je retour. Tenzij er met een voucher is betaald, dan duurt de terugbetaling maximaal 15 werkdagen.

Contact opnemen via https://www.smartwares.eu/nl-nl/service-formulier

24 maanden

Bekijk hier de garantie voorwaarden https://www.smartwares.eu/nl-nl/service-formulier

Contact opnemen via https://www.smartwares.eu/nl-nl/service-formulier

Product specifieke vragen of vragen over levering, annulering en retour kunnen gesteld worden aan de klantenservice van Smartwares Europe.

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.