Saniweb B.V.

Je bestelling wordt in de meeste gevallen binnen 2-3 werkdagen thuisbezorgd. Bekijk op de productpagina of de bevestigingsmail de actuele bezorgtijd.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

Je ontvangt een leverdag en een dag voor levering een tijdvak.

Het is mogelijk om de bestelling nog te annuleren wanneer het nog niet is verstuurd. Stuur z.s.m. een e-mail naar [email protected]

Mocht het intussen toch verzonden zijn, kan je het pakket aan de deur weigeren.

Wij bezorgen met eigen bezorgdienst.

Ja de producten worden tegelijkertijd verzonden.

Geen zorgen. Het is belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van Saniweb B.V. via [email protected]

Stuur een mail naar [email protected]

Stuur een mail naar [email protected]

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.

Saniweb B.V. accepteert retouren wanneer:

• Het artikel nog in de originele, onbeschadigde verpakking zit. Bij verbruiksartikelen zoals lijm, voeg, kit, schoonmaakmiddelen en toiletblokjes mag de verpakking niet geopend zijn.
• Het artikel compleet en onbeschadigd is.
• Het artikel nog niet gemonteerd of gebruikt is en daarvan sporen bevat.
• Het artikel niet op maat gemaakt is. Denk hierbij aan een speciaal op maat gemaakte douchewand of een badmeubel in een specifieke afmeting of kleur.
• Het artikel besteld is voor particuliere doeleinden. Zakelijke bestellingen kunnen helaas niet worden teruggenomen, tenzij anders is overeengekomen in de koopovereenkomst.
• Douchewanden en douchecabines waarvan de verpakking niet open is geweest. De reden hiervoor is dat wanneer de verpakking geopend is, de douchewanden en -cabines erg kwetsbaar zijn. Hierdoor kunnen we deze niet meer veilig transporteren.
• Tegels met een batch/tintnummer mogen niet geretourneerd worden. Tussen de batches van tegels bestaan kleurverschillen, waardoor ze niet met elkaar kunnen worden gemengd.
• Bij artikelen die gemonteerd zijn geweest, beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen, behouden wij ons het recht om de schade in rekening te brengen of het product terug te sturen.

Retourneren is gratis. Houd er wel rekening mee dat aan de retourvoorwaarden voldaan moet worden.

Het kan enige tijd duren voordat het aankoopbedrag wordt teruggestort, omdat zowel Saniweb B.V. als AH Voordeelshop de annulering of retour eerst moeten beoordelen en verwerken. Is de retour na 15 werkdagen nog niet verwerkt? Dan is het raadzaam om contact op te nemen met Saniweb B.V. via [email protected]

Vervelend dat je product niet naar behoren werkt. Neem contact op met [email protected]

De garantieperiode is 1 jaar.

De garantievoorwaarden kun je hier vinden.

Informatie over onderhoud vind je in de handleiding.

Stuur een mail naar [email protected]

Product specifieke vragen of vragen over levering, annulering en retour kunnen gesteld worden aan de klantenservice van [email protected]

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.