Rho Delta Advanced Consumer Products B.V.

Na het ontvangen van de order zullen de artikelen binnen 2-3 werkdagen verzonden worden.

Ja, na het plaatsen van je order krijg je van AH een bevestigingsmail.

Ja, zodra je pakket verzonden is krijg je van ons een track and trace code waarmee je je pakket kunt volgen.

Onze producten worden samen verstuurd, indien tegelijk gekocht in dezelfde bestelling. Het kan voorkomen dat het in meerdere pakketten tegelijk verzonden wordt.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd in de Nederland en België. Levering buiten de Nederland en België is helaas niet mogelijk.

De artikelen worden met DHL verzonden.

Stuur ons dan een mailtje op [email protected], dan kijken we graag met je mee.

Stuur ons dan een mailtje op [email protected] en dan kijken we wat we voor je kunnen doen.

Stuur ons dan een mailtje op [email protected] en dan kijken we wat we voor je kunnen doen.

Het product moet voldoen aan onderstaande retourvoorwaarden.

1. Het product is compleet
2. Het product is onbeschadigd en indien het een hygiene product betreft is de sealing nog intact*.
3. Het product is in originele verpakking verpakt
4. Het product is enkel kort getest net zoals u in de winkel zou doen. In gebruik nemen is niet toegestaan.
5. Zorg dat u uw product netjes verpakt zoals u deze heeft ontvangen.

Om het retourproces te versnellen verzoeken wij je een mailtje te sturen naar [email protected] en een retour reden en/of klachtomschrijving vooraf kenbaar te maken. Na ontvangst van het retourlabel kunt u het pakket kosteloos retour sturen via een PostNL service punt. Retourorders die niet voldoen aan de bovenstaande eisen worden door de leverancier teruggestuurd.

*Indien het product een hygiëne artikel betreft kan de leverancier het product niet meer retour nemen nadat de seal is verbroken.

Retourneren is mogelijk binnen 14 werkdagen.

Retourneren is gratis.

Neem hierover contact op met de leverancier via [email protected].

Neem in dit geval contact op via [email protected]. Indien het product daadwerkelijk defect is, wordt er een retourinstructie verstrekt. Transportschade dient binnen 48 uur gemeld te worden via [email protected].

Je hebt 2 jaar fabrieksgarantie.

De garantievoorwaarden kun je hier vinden.

Niet van toepassing

Niet van toepassing

Facturen kunnen opgevraagd worden via [email protected]