Parfumado

Je bestelling wordt binnen 48 uur verzonden.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

Wanneer jouw pakketje het magazijn verlaat van Parfumado ontvang je e-mail met hierin de track & trace code. Heb je nog geen e-mail ontvangen? Geen zorgen, je bestelling is dan nog in behandeling. Heb je al wel een track & trace code ontvangen, maar is je pakketje nog niet bezorgd? Bekijk dan de huidige status met deze code op de website van Post NL om te zien waar je pakketje is.

Je pakket wordt met PostNL, tracked brievenbus pakketje geleverd.

De producten worden samen verzonden wanneer deze in één bestelling zijn geplaatst. Producten van verschillende leveranciers worden niet samen verzonden.

Neem contact op met de klantenservice van Parfumado via [email protected].

Zo lang de bestelling nog niet verzonden is, kun je je bestelling nog annuleren. Neem contact op met de klantenservice van Parfumado via [email protected]. Heb je al een e-mail gehad met een verzendbevestiging of een Track & Trace code, dan is annuleren helaas niet meer mogelijk. Wil je het product toch niet ontvangen, dan kun je de bestelling aan de deur weigeren of de bestelling retour sturen.

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen, indien het voldoet aan de retourvoorwaarden.

Wanneer je een product wilt retourneren, zorg er dan voor dat de artikelen in hun originele verpakking zitten en ongeopend en ongebruikt zijn. Gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Als je een product wil retourneren, neem dan contact op met de klantenservice van Parfumado via [email protected] en geef aan dat je jouw product wil retourneren.

Retourneren is gratis.

De terugbetaling ontvang je binnen 10 werkdagen na akkoord van Parfumado op je retour. Tenzij er met een voucher is betaald, dan duurt de terugbetaling maximaal 15 werkdagen.

Neem contact op met de klantenservice van Parfumado via [email protected]

De garantieperiode is 2 jaar.

Op de Parfumado-deals zijn geen garantievoorwaarden van toepassing.

Voor het ontvangen van een factuur neem contact op met de klantenservice van Parfumado via [email protected]

Product specifieke vragen of vragen over levering, annulering en retour kunnen gesteld worden aan de klantenservice van Prafumado via [email protected].

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.