Linea 2000 B.V.

Je bestelling wordt binnen 3-4 werkdagen thuisbezorgd.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

Je zal een mail met trackingscode ontvangen, zodra het pakket door Linea 2000 B.V. is verwerkt en het magazijn gaat verlaten. Vervolgens kan je op de site van de desbetreffende transporteur je pakket volgen.

Je zal via mail op de hoogte gebracht worden door welke vervoerder het pakket geleverd wordt. Mocht je op het moment van levering niet aanwezig zijn, dan zal het pakket naar een afhaalpunt gaan, waar je het pakket kan ophalen wanneer het je het beste uitkomt.

Indien je meerdere producten van Linea 2000 B.V. besteld, zullen deze samen verzonden worden.

Neem zo snel mogelijk contact op via [email protected]. Indien het pakket nog niet verzonden is, bestaat de mogelijkheid om je gegevens nog aan te passen. Vermeld in dat geval graag het ordernummer van je bestelling en bezorg ons zo spoedig mogelijk de correcte gegevens.

Het is mogelijk om de bestelling nog te annuleren wanneer het nog niet is verstuurd. Stuur z.s.m. een e-mail naar [email protected].

Mocht het intussen toch verzonden zijn, kan je het pakket aan de deur weigeren, zo gaat het pakket automatisch retour naar de leverancier.

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.

Ongebruikt en in orginele verpakking

Neem contact op met de klantenservice van Linea 2000 B.V. via [email protected]. Vermeld hierbij je ordernummer. Je zal vervolgens een retourlabel ontvangen om het product gratis retour te sturen.

Retourneren is gratis.

De terugbetaling ontvang je binnen 10 werkdagen na akkoord van Linea 2000 B.V. op je retour. Tenzij er met een voucher is betaald, dan duurt de terugbetaling maximaal 15 werkdagen.

Neem contact op met de klantenservice van Linea 2000 B.V. via [email protected]. Vermeld hierbij je ordernummer. Je zal vervolgens een retourlabel ontvangen om het product gratis retour te sturen.

Je hebt 2 jaar garantie op het aangekochte toestel, startend vanaf de aankoopdatum.

Als het product niet aan de omschrijving beantwoordt, dient de koper - binnen een termijn van 2 maanden na de ontdekking hiervan - de verkoper schriftelijk op de hoogte te brengen en daarbij de originele factuur voor te leggen.

De garantie is niet van toepassing op:

• Slijtage die als normaal beschouwd kan worden,
• Gebreken door onvakkundig of onaangepast gebruik,
• Beschadigingen ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of gebrek aan onderhoud,
• Het niet naleven van de gebruiksinstructies en/of handleiding.

Bijgevolg zijn onder meer uitgesloten:

• Alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt aan het toestel door eigen toedoen van de koper (b.v. door oxidatie, schokken, val, …).
• De vervanging van toebehoren of hulpstukken die regelmatig vervangen moeten worden.
• Defecten door brand, waterschade, bliksem, ongevallen, natuurrampen.
• Schade door commercieel, professioneel of collectief gebruik van het apparaat.

Er is geen specifiek onderhoud vereist aan je artikel.

Je factuur kan opgevraagd worden via [email protected]. Echter volstaat het om je mail met ordernummer bij te houden. Aan de hand van de besteldatum kan Linea 2000 nog steeds je garantie nakijken.

Product specifieke vragen of vragen over levering, annulering en retour kunnen gesteld worden aan de klantenservice van Linea 2000 B.V.

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.