Lifetime brands Europe B.V.

Je bestelling wordt binnen 2-3 werkdagen thuisbezorgd.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

Afhankelijk van de vervoerder krijg je van ons of onze transporteur een Track & Trace code zodra jouw bestelling ons magazijn heeft verlaten.

Je bestelling wordt geleverd met UPS.

Jouw producten van Lifetime Brans Europe worden gelijktijdig verstuurd. Producten van verschillende leveranciers worden niet samen verzonden.

Neem contact op met de klantenservice van Lifetime brands via [email protected].

Het is niet mogelijk om de bestelling nog te annuleren wanneer het nog niet is verstuurd. Je kan je het pakket aan de deur weigeren, zo gaat het pakket automatisch retour naar de leverancier.

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.

Het product dient in originele staat, compleet, onbeschadigd en in originele verpakking geretourneerd te worden. Indien dit niet het geval is, zal Lifetime Brands hiervoor kosten (waardevermindering) in rekening brengen. Indien er geen geldig aankoopbewijs aanwezig is, vervalt het herroepingsrecht.

De consument is zelf verantwoordelijk voor het deugdelijk verpakken van het product. Indien er transportschade ontstaat door ondeugdelijke verpakking, zullen hiervoor kosten (waardevermindering) in rekening gebracht worden.

Stuur een email naar de klantenservice van Lifetime Brands Europe via [email protected] om het product terug te sturen.

Retourneren is gratis.

De terugbetaling ontvang je binnen 10 werkdagen na akkoord van Lifetime Brands Europe op je retour. Tenzij er met een voucher is betaald, dan duurt de terugbetaling maximaal 15 werkdagen.

Neem contact op met [email protected] voor een gratis retour en refund. Lifetime Brands kan voor ondersteunende (foto) informatie vragen.

De garantieperiode is 2 jaar.

Klik hier voor de garantievoorwaarden

Je krijgt een factuur meegeleverd met de bestelling.

Product specifieke vragen of vragen over levering, annulering en retour kunnen gesteld worden aan de klantenservice van Lifetime brands via [email protected].

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.