LEKKER Bikes Europe B.V.

Verzending & levering

2-3 weken

Normaliter €48,-, maar exclusief voor Albert Heijn gratis

Bij verzending zal er telefonish contact door LEKKER Bikes opgenomen worden om een leverdatum in te plannen.

Rapid

Ja, alles wordt al op de fiets voorgemonteerd, zodat je hier verder geen omkijken meer naar hebt.

Neem contact op met onze klantenservice [email protected]

Als je order nog niet verzonden is, is annuleren nog mogelijk. Neem graag contact op met [email protected] of gebruik de chat widget voor sneller contact op www.lekkerbikes.com

Retourneren

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.

Je kunt je fiets binnen 14 dagen na levering retourneren als deze minder dan 100 km is gereden en in nieuwstaat verkeert – zonder schade, vuil of ontbrekende onderdelen. Een gedeeltelijke terugbetaling kan van toepassing zijn als de fiets tekenen van aanzienlijk gebruik vertoont.

Om een retourzending te starten, stuur je eenvoudig een e-mail naar [email protected]. Wij sturen je een verzendlabel en regelen de ophaling met onze logistieke partner.

Retourneren is gratis bij het bewaren van de originele doos. Als je deze niet hebt, kunnen wij een vervangende doos (inclusief verzending) aanbieden tegen €48.

Garantie

Indien je fiets beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met [email protected] zodat we het probleem voor je kunnen oplossen.

LEKKER Bikes Europe BV biedt 2 jaar garantie op de frames van onze fietsen. Daarnaast geldt er vanaf de aankoopdatum 2 jaar garantie op de onderdelen van al onze modellen. Deze garantie dekt de belangrijkste onderdelen van je (e)Bike, zoals het frame, de accu, de motor, de vork, het crankstel, de zadelpen en het stuur. Ook alle accessoires van het merk LEKKER, inclusief LEKKER acculaders, vallen onder de 2 jaar garantie. Verbruiksonderdelen zoals banden, binnenbanden, lagers, spaken, kettingen, cassettes, kettingbladen, remblokken, zadelbekleding, handgrepen en kabels zijn uitgesloten van garantie.

Algemene vragen

Bij LEKKER Bikes leveren we producten van hoge kwaliteit die over het algemeen weinig onderhoud nodig hebben. Toch kan regelmatig onderhoud de levensduur van je fiets verlengen en de prestaties verbeteren. Hieronder geven we enkele onderhoudstips per artikel:

Fiets: Controleer regelmatig de bandenspanning en vul deze bij indien nodig. Maak de fiets schoon om vuil en roestvorming te voorkomen, vooral in de ketting, tandwielen en remmen.

Accu: Laad de accu altijd op volgens de richtlijnen en laat deze niet te lang onbeheerd staan. Bewaar de accu op een koele, droge plaats wanneer je deze langere tijd niet gebruikt. Reinig de accu-contactpunten voorzichtig om een goede verbinding te behouden en de levensduur van de accu te verlengen.

Door deze eenvoudige onderhoudstips te volgen, kun je optimaal genieten van je LEKKER Bike!

Stuur een e-mail naar [email protected] met je ordernummer en het e-mailadres waarop de bestelling is geplaatst, als je een factuur nodig hebt.

Vragen kunnen worden gesteld aan de klantenservice per e-mail: [email protected]

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.

Contact & bedrijfsinformatie


Contact opnemen met de klantenservice van LEKKER Bikes. Kan via onderstaande mogelijkheden:

E-mail: [email protected]
Telefoon: 0031 20 245 5460
Website: www.lekkerbikes.com

Handelsnaam: LEKKER Bikes
Kvk-nummer: 81168365
Btw-nummer: NL861965851B01
Adres: Tweede Kostverlorenkade 68, 1053SB Amsterdam

Algemene voorwaarden: hier