Kenners B.V.

Je bestelling wordt binnen 3 werkdagen thuisbezorgd.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

Je krijgt een Track & Trace code zodra jouw bestelling het magazijn heeft verlaten.

De units worden geleverd met DPD.

Onze producten worden zo snel mogelijk verzonden. Het kan dus zo zijn dat een deel van jouw bestelling net iets eerder of later dan het andere deel van jouw bestelling arriveert.. Producten van verschillende leveranciers worden niet samen verzonden.

Neem zo snel mogelijk contact op via het e-mailadres [email protected].

De order kan geannuleerd worden zolang deze nog niet is verzonden. Reageer op de orderbevestigingsmail, bel naar 085 301 2306 of mail naar [email protected] met je ordernummer.

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.

De retourvoorwaarden kun je hier vinden.

Reageer op de orderbevestigingsmail of mail naar [email protected].

Retourneren is gratis.

De terugbetaling ontvang je binnen 10 werkdagen na akkoord van Kenners B.V. op je retour. Tenzij er met een voucher is betaald, dan duurt de terugbetaling maximaal 15 werkdagen.

Bel naar 085 301 2306 of mail naar [email protected] met je ordernummer.

De garantieperiode is 2 jaar.

De garantievoorwaarden kun je hier vinden.

Wij adviseren om de Instant Pot zo schoon mogelijk houden. Doe altijd de binnenpan in de Instant Pot zodat er geen water of voedsel in het kooktoestel zelf terecht kan komen. Water in het apparaat doen terwijl de binnenpan er niet in zit leidt tot onherstelbare schade en verlies van garantie.

Deze kan aangevraagd worden via [email protected]

Product specifieke vragen of vragen over levering, annulering en retour kunnen gesteld worden aan de klantenservice van Kenners.

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.