Jungle Gym

Je bestelling wordt binnen 5-10 werkdagen thuisbezorgd.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

De transporteur neemt contact met je op via e-mail (let op: soms kunnen de berichten in je spambox terechtkomen) of via een sms-bericht om een leverafspraak te maken.

We werken met een consortium van transporteurs en de vervoerder varieert per regio

Je speeltoestel wordt in 1 keer uitgeleverd

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Jungle Gym - [email protected]

Zolang je bestelling nog niet door de vervoerder is opgehaald in ons magazijn, kun je de bestelling kosteloos annuleren. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Jungle Gym of vul het annuleringsformulier in : https://www.junglegym.nl/formulier-voor-annuleringen-retouren. Mocht je de levering aan de deur weigeren, dan moeten we toch transportkosten € 110,- in rekening brengen.

Je kunt de bestelling binnen 14 dagen na levering herroepen. Zorg ervoor dat de bestelling onbeschadigd, ongebruikt en verzendklaar staat, zodat de vervoerder deze weer kan ophalen.

Als je de levering van je Jungle Gym-bestelling wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar [email protected] of vul het retourformulier in: https://www.junglegym.nl/formulier-voor-annuleringen-retouren. De retourkosten bedragen €110. Zorg ervoor dat de bestelling onbeschadigd, ongebruikt en verzendklaar staat. Zodra je pakket door ons magazijn is ontvangen, wordt je aankoop gecrediteerd minus de retourkosten.

Stuur een e-mail naar [email protected] of vul het retourformulier in: https://www.junglegym.nl/formulier-voor-annuleringen-retouren. Je ontvangt van ons een bericht en daarna neemt een transporteur contact met je op om de retourzending op te halen.

De retourkosten zijn € 110.-

Zodra je pakket door ons magazijn is ontvangen, wordt je aankoop gecrediteerd minus de retourkosten.

Stuur een e-mail naar [email protected] met een foto van het beschadigde onderdeel, aantal en benoem het houtdeel, zoals beschreven in de montage instructie (bijv A220 of C74)

Bij normaal gebruik geldt een garantie van 2 jaar na aankoop voor de oorspronkelijke koper. Jungle Gym biedt de eerste koper een houdbaarheidsgarantie van 10 jaar op alle houten onderdelen en deze omvat een waarborg voor de schade aan de houten onderdelen van het geleverde speeltoestel door de inwerking van houtrot en schimmels

De garantievoorwaarden zijn te vinden op de website: www.junglegym.nl/garantie

Kijk hiervoor in de handleiding geleverd met het product

Voor een factuur, neem contact op met de klantenservice van Jungle Gym - [email protected]

Product specifieke vragen of vragen over levering, annulering en retour kunnen gesteld worden aan de klantenservice van Jungle Gym.

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.