Hartman B.V.

Je bestelling wordt binnen 3-5 werkdagen verzonden.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

Je ontvangt een Track & Trace code van DHL of telefonisch contact met DutchNed voor het maken van een afleverafspraak.

DHL of DutchNed

Bestellingen met meerdere artikelen worden gecombineerd bezorgd. Producten van verschillende leveranciers worden niet samen verzonden.

Neem contact op met de klantenservice van Hartman via het e-mailadres: [email protected]

Order van dezelfde dag kunnen worden geannuleerd via annuleren het e-mailadres: [email protected]onder vermelding van ordernummer. Orders worden de volgende ochtends na bestellen verwerkt en kunnen dan niet meer tegengehouden/aangepast worden.

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.

De retourvoorwaarden zijn te vinden op: https://ah.hartman.nl/retourregeling-23

Kijk voor retour informatie op ah.hartman.nl/retourregeling-23

Retourneringskosten zijn voor rekening van de consument.

• DHL (Pakket)
  Pakketten kunnen worden teruggestuurd met DHL (kosten indicatie €9,95).
  Volgende Artikelen gaan met DHL retour:
  • Alle Hartman Iris stoelen
  • Hartman Standenstoel
  • Hartman Iris zitkussen
  • Hartman hoge rugkussen
    
• Retouren DutchNed (Grote verzendingen)
  Je retourzending kun je aanmelden via [email protected] o.v.v. jouw ordernummer. Vermeld in de mail je naam, adres, woonplaats en telefoonnummer. Tevens dien je aan te geven welke artikelen je wilt retourneren. Vervolgens stuurt Hartman je een factuur voor de retourkosten (kostenindicatie +/- €85,- per zending). Wanneer deze factuur is voldaan, neemt de transporteur (DutchNed) contact met je op voor het maken van een retourafspraak.
  Volgende artikelen gaan met DutchNed retour:
  • Combideal Diningset
  • Combideal Loungeset
  • Combideal Balkonset
  • Combideal Standenstoel Diningset
  • Alle Hartman Tuintafels en Balkontafels
  • Hartman All Weather Loungebed
  • Hartman Picknickset
  • Hartman Loungeset

De terugbetaling ontvang je binnen 10 werkdagen na akkoord van Hartman op je retour. Tenzij er met een voucher is betaald, dan duurt de terugbetaling maximaal 15 werkdagen.

Neem contact op met de klantenservice van Hartman via het e-mailadres: [email protected]

Alle informatie over garantie kan worden gelezen op: ah.hartman.nl/service-garantie

Alle informatie over garantie kan worden gelezen op: ah.hartman.nl/service-garantie

Let op! Dek de tuinmeubels nooit af. Bekijk alle informatie op ah.hartman.nl/onderhoud.

Ja, op aanvraag via het e-mailadres: [email protected] onder vermelding van ordernummer.

Neem contact op met de klantenservice van Hartman via het e-mailadres: [email protected]

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.