Handelsonderneming Pragma B.V.

Kleinere en middelgrote producten worden via DPD binnen Nederland in doorgaans 2 tot 3 werkdagen bij je thuisbezorgd. Grote producten worden via Visser binnen Nederland in doorgaans 2 tot 3 werkdagen bij je thuisbezorgd.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

Zodra je bestelling door ons is verwerkt ontvang je automatisch een bevestigingsmail.

Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je een Track & Trace code per e-mail van DPD of van Visser, zodat je je zending zelf kunt volgen.

Indien mogelijk zullen deze samen worden verzonden. Voor zendingen met DPD kan het hierdoor wel voorkomen dat de pakketten niet gelijktijdig worden afgeleverd.

Je pakket wordt door DPD of Visser Duiven geleverd.

Neem zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice via [email protected] of +31(0) 318 - 237697. Zij zullen je verder helpen.

Het is mogelijk om je bestelling nog te annuleren wanneer het nog niet is verstuurd. Neem zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice via [email protected] of +31(0) 318 - 237697. Zij zullen je verder helpen.

Mocht het intussen toch verzonden zijn, dan kan je het pakket aan de deur weigeren, zo gaat het pakket automatisch naar ons retour.

Retourneren is gratis en je bestelling kan binnen 30 dagen kosteloos retour gestuurd worden. Let op dat wij enkel een retour kunnen verwerken als het product geen gebruikssporen heeft en in de originele verpakking weer retour wordt gestuurd. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] of +31(0) 318 - 237697. Zij zullen je verder helpen met de retouraanvraag.

Retourneren is gratis en je bestelling kan binnen 30 dagen kosteloos retour gestuurd worden. Let op dat wij enkel een retour kunnen verwerken als het product geen gebruikssporen heeft en in de originele verpakking weer retour wordt gestuurd. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] of +31(0) 318 - 237697. Zij zullen je verder helpen met de retouraanvraag.

Retourneren is gratis en je bestelling kan binnen 30 dagen kosteloos retour gestuurd worden.

Retourneren is gratis.

Wij lossen dit graag met je op. Neem contact op met onze klantenservice (bij voorkeur met foto's van de schade) via [email protected] of +31(0) 318 - 237697. Zij zullen je verder helpen.

AXI verstrekt op alle producten - bij juist gebruik - een garantie van 2 jaar op de accessoires en een garantie van 2 jaar op de verbindingen en het hout volgens de algemene garantievoorwaarden.

Op onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn (zoals banden) wordt in het geheel geen garantie gegeven.

Vind de voorwaarden hier.

Eventuele onderhoudseisen staan vermeld in de meegeleverde handleiding.

Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] of +31(0) 318 - 237697. Zij zullen je verder helpen.

De factuur zal automatisch worden toegestuurd per mail zodra de bestelling is verzonden. Mocht deze niet juist ontvangen zijn, dan kan deze worden opgevraagd via [email protected].