Dignitas Distribution B.V.

Je bestelling wordt binnen 3 werkdagen thuisbezorgd.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

Je krijgt een Track & Trace code zodra jouw bestelling het magazijn heeft verlaten.

De units worden geleverd met DHL.

Onze producten worden zo snel mogelijk verzonden. Het kan dus zo zijn dat een deel van jouw bestelling net iets eerder of later dan het andere deel van jouw bestelling arriveert.. Producten van verschillende leveranciers worden niet samen verzonden.

Neem zo snel mogelijk contact op via het e-mailadres [email protected] of telefonisch via 030-2270121

Het is mogelijk om de bestelling nog te annuleren wanneer het nog niet is verstuurd. Stuur z.s.m. een e-mail naar [email protected].

Mocht het intussen toch verzonden zijn, kan je het pakket aan de deur weigeren, zo gaat het pakket automatisch retour naar Renewd.

Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen.

Toch niet blij met je aankoop? Dan kun je de bestelling terugsturen binnen 30 dagen zonder opgave van redenen. Graag wel in originele staat en verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk).

Het aanmelden van een retour kan via www.comreturn.renewd.com.

Retourneren is gratis.

De terugbetaling ontvang je binnen 10 werkdagen na akkoord van Renewd. op je retour. Tenzij er met een voucher is betaald, dan duurt de terugbetaling maximaal 15 werkdagen.

Als je product defect is geleverd, kan je contact opnemen met Renewd via [email protected]

De garantieperiode is 2 jaar.

Alle informatie over garantie kan je vinden op https://www.renewd.com/nl/garantie/garantie.

Nee, dat is niet nodig.

Klanten krijgen automatisch een factuur zodra de bestelling bij ons wordt verwerkt. Uiteraard kan de factuur ook nog achteraf worden aangevraagd. Hiervoor kan er gemaild worden naar [email protected]..

Product specifieke vragen of vragen over levering, annulering en retour kunnen gesteld worden via het e-mailadres [email protected] of telefonisch via 030-2270121.

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.