Basiclabel B.V.

De levertijd is 2-3 werkdagen.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd binnen Nederland, bezorgen buiten Nederland is niet mogelijk.

Je ontvangt een Track & Trace code zodra jouw bestelling is verzonden

PostNL, Extra@Home of DutchNed

Ja

Neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Basiclabel B.V. via [email protected] of +31 (0)88-2290100

Het is mogelijk om de bestelling nog te annuleren wanneer het nog niet is verstuurd. Stuur z.s.m. een e-mail naar [email protected]

Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

Het product moet compleet & onbeschadigd zijn en in de originele verpakking geretourneerd worden.

Graag per e-mail retourzending aanmelden bij [email protected] (zonder deze aanmelding komen de retourkosten voor eigen rekening).

Graag per e-mail retourzending aanmelden bij [email protected] (zonder deze aanmelding komen de retourkosten voor eigen rekening).

Retourneren is gratis.

De terugbetaling ontvang je binnen 10 werkdagen na akkoord van Basiclabel B.V. op je retour. Tenzij er met een voucher is betaald, dan duurt de terugbetaling maximaal 15 werkdagen.

Neem dan contact op met de klantenservice van Basiclabel B.V via [email protected] of +31 (0)88-2290100

De standaard garantietermijn bedraagt 1 jaar - onverlet de wettelijke rechten - na leverdatum. Indien je binnen dit jaar een klacht zou hebben kun je dit melden bij onze klantenservice via [email protected] . Wij zullen de klacht in behandeling nemen en deze beoordelen op basis van de aangeleverde informatie. Daar waar nodig zullen wij eventueel aanvullende informatie opvragen (bijv. foto's). Indien de klacht gegrond is, zullen wij natuurlijk een passende oplossing aandragen.

De standaard garantietermijn bedraagt 1 jaar - onverlet de wettelijke rechten - na leverdatum. Indien je binnen dit jaar een klacht zou hebben kun je dit melden bij onze klantenservice via [email protected] . Wij zullen de klacht in behandeling nemen en deze beoordelen op basis van de aangeleverde informatie. Daar waar nodig zullen wij eventueel aanvullende informatie opvragen (bijv. foto's). Indien de klacht gegrond is, zullen wij natuurlijk een passende oplossing aandragen.

Kijk hiervoor naar de speciefieke productpagina.

Het is mogelijk om een factuur te ontvangen. Stuur een mail naar [email protected] om jouw factuur op te vragen.

Product specifieke vragen of vragen over levering, annulering en retour kunnen gesteld worden aan de klantenservice van Basiclabel B.V. via [email protected] of +31 (0)88-2290100

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.